Hoe zetten we Revenue Operations op de juiste manier op?
Bij het delen van je visie gaat het om het voorspellen van de toekomst op de externe markt. Een visie is bedoeld om de topmanagers van je klanten op een positieve manier te inspireren
Waarom zouden we een omzetmotor opzetten – en hoe pakken we dat aan?

Een omzetmotor helpt u sneller nieuwe klanten en projecten binnen te halen door meer grip te krijgen op uw volledige verkoopproces en het besluitvormingsproces van uw klanten, en door een consistente boodschap naar de markt uit te dragen. Dit zijn de belangrijkste factoren waarmee u uw groei kunt versnellen – of u nu verkopers aanneemt, samenwerkingsverbanden aangaat of internationaal uitbreidt.

Hoe kunnen we één samenhangend omzetteam vormen dat marketing, verkoop en klantensucces/dienstverlening omvat?

Vermijd silo’s tussen de verschillende afdelingen binnen het bedrijf. Tijdens de Customer Journey neemt Marketing het voortouw in de vroege fasen. Vervolgens zet Sales de MQL’s om in SQL’s, en de SQL’s hopelijk in gesloten deals. Ondertekende contracten worden vervolgens doorgegeven aan Services Delivery en/of Customer Success voor onboarding en implementatie. Aangezien je Services-professionals zijn uitgegroeid tot Services-ambassadeurs (www.thehouseofservices.com), zullen zij aanvullende leads en kansen identificeren en deze terugsturen naar Marketing of Sales. Op deze manier wordt je Customer Journey een cirkel zonder einde. Documenteer de overdrachtsmomenten en spreek SLA’s af tussen de afdelingen om uw klanten altijd de nodige aandacht te geven en ze voor altijd aan u te binden