Bouwen

Groei vereist een solide basis. Samen zorgen we voor structuur, consistentie en een marktintroductieproces dat door uw hele team zal worden omarmd.

De Revenue Suitcase®

Uw verkooptoolkit is ontworpen om u te helpen nieuwe klanten binnen te halen en projecten sneller af te ronden. Het biedt u volledige controle over zowel uw verkoopproces als het aankooptraject van uw klanten, terwijl u tegelijkertijd een consistente boodschap uitdraagt. Controle en consistentie zijn immers de brandstof die uw omzetmotor aandrijft.

MeerMeer Begin nu

True North-navigatie

Wij brengen duidelijkheid en structuur in uw omzetactiviteiten. Door middel van standaardisatie en vereenvoudiging transformeren wij uw activiteiten van een kostenpost naar een winstgevende organisatie. Zo loopt uw motor soepel en kunt u nauwkeurig sturen.

MeerMeer Begin nu

C-schaduw

Maak gebruik van de expertise van een Chief Revenue Officer voordat u er een in dienst neemt. Wij bieden strategisch advies, toetsen uw omzetplannen en stellen prioriteiten voor uw dagelijkse omzetactiviteiten.

MeerMeer Begin nu

U vraagt, wij antwoorden

Strategie en koers

Waarom zouden we een visie en missie moeten formuleren – en hoe en wanneer moeten we daarover vertellen?

Bij het delen van je visie gaat het om het voorspellen van de toekomst op de externe markt. Een visie is bedoeld om de topmanagers van je klanten op een positieve manier te inspireren

Wat moet er allemaal in een gedetailleerd plan voor omzetgroei worden opgenomen?

Een omzet- en bedrijfsplan gaat over het op de juiste manier uitvoeren van de juiste dingen in een bepaald boekjaar (bijvoorbeeld: Bedrijfsplan 202x). Bij The House Of Sales introduceren we de MOPSI om iedereen binnen uw bedrijf op één lijn te krijgen. De M staat voor Markten of Segmentatie. Wat is je ICP, hoeveel zijn het er en waar bevinden ze zich? Vervolgens, de O verwijst naar Objectives (doelstellingen). Om je focus te behouden, beperk je jezelf tot 3: 2 in geld uitgedrukt en 1 in volume. De P van ‘Portfolio’ gaat over de activa die je in omzet moet omzetten. Zorg ervoor dat je een ‘Trojaans paard’ in je portfolio hebt opgenomen om vroeg en snel nieuwe klanten te kunnen binnenhalen. De S gaat over de verkoopkanalen die zijn opgezet om die omzet te genereren, en ten slotte de I gaat over de noodzakelijke investeringen om de gestelde doelstellingen te bereiken

Werkwijze en structuur

Hoe zetten we Revenue Operations op de juiste manier op?

Bij het delen van je visie gaat het om het voorspellen van de toekomst op de externe markt. Een visie is bedoeld om de topmanagers van je klanten op een positieve manier te inspireren

Waarom zouden we een omzetmotor opzetten – en hoe pakken we dat aan?

Een omzetmotor helpt u sneller nieuwe klanten en projecten binnen te halen door meer grip te krijgen op uw volledige verkoopproces en het besluitvormingsproces van uw klanten, en door een consistente boodschap naar de markt uit te dragen. Dit zijn de belangrijkste factoren waarmee u uw groei kunt versnellen – of u nu verkopers aanneemt, samenwerkingsverbanden aangaat of internationaal uitbreidt.

Hoe kunnen we één samenhangend omzetteam vormen dat marketing, verkoop en klantensucces/dienstverlening omvat?

Vermijd silo’s tussen de verschillende afdelingen binnen het bedrijf. Tijdens de Customer Journey neemt Marketing het voortouw in de vroege fasen. Vervolgens zet Sales de MQL’s om in SQL’s, en de SQL’s hopelijk in gesloten deals. Ondertekende contracten worden vervolgens doorgegeven aan Services Delivery en/of Customer Success voor onboarding en implementatie. Aangezien je Services-professionals zijn uitgegroeid tot Services-ambassadeurs (www.thehouseofservices.com), zullen zij aanvullende leads en kansen identificeren en deze terugsturen naar Marketing of Sales. Op deze manier wordt je Customer Journey een cirkel zonder einde. Documenteer de overdrachtsmomenten en spreek SLA’s af tussen de afdelingen om uw klanten altijd de nodige aandacht te geven en ze voor altijd aan u te binden

Meting en voorspelbaarheid

Op welke bedrijfsstatistieken en KPI's moeten we ons richten?

Dat hangt af van twee criteria: 1. Wat wil je meten en 2. Wanneer?

Ten eerste heb je prestatiekengetallen zoals omzet, nettowinst, brutomarge, EBITDA, omzetgroei ten opzichte van vorig jaar, aantal nieuwe klanten, enzovoort.

Dan heb je proces zoals conversiepercentages (bijv. winst/verlies), de lengte van de verkoopcyclus (bijv. doorlooptijd van offerte tot afsluiting), de waarde van de pijplijn per fase, waar je klanten verliest, enzovoort.

Vervolgens is er de klantgerichte , zoals de klantlevenscycluswaarde (CLV), de kosten voor klantenwerving (CAC), retentie- of verloopcijfers, de Net Promoter Score (NPS), enzovoort.

Tot slot heb je ook individuele/team- activiteitsstatistieken , ALS en alleen ALS het bovenstaande tekortschiet …

Kies 3 punten uit de bovenstaande lijst op basis van het type bedrijf dat u heeft (bijv. SaaS) en de ontwikkelingsfase waarin het zich bevindt

Hoe kunnen we onze toekomstige inkomsten nauwkeuriger voorspellen?

Breng conversiepercentages en doorlooptijden in kaart voor de volledige verkoopcyclus. Op die manier kun je bijvoorbeeld voorspellen dat 1 € in fase 1 na 11 weken 8 cent oplevert, 1 € in fase 2 na 9 weken 25 cent oplevert, 1 euro in fase 3 na 5 weken al 37,5 cent oplevert en 1 euro in fase 4 uiteindelijk na 2 weken 75 cent oplevert, omdat je winst/verlies-conversie in fase 4 75% bedraagt en je 2 weken nodig hebt voor het oplossen van mogelijke knelpunten, onderhandelingen en het sluiten van de deal. De kers op de taart is wanneer je ook de volledige inkoopcyclus beheerst door alle belanghebbenden naar een consensus in jouw voordeel te leiden.

Is verkoop een exacte wetenschap geworden, net als wiskunde?

We zijn er bijna! Dit is de professionele missie van Bruno. Prestaties, het verkoopproces en de klantgerichtheid meten, en de ontwikkeling daarvan bijhouden. Altijd werken aan de zwakste schakel(s). Zo krijg je meer end-to-end controle over het klanttraject, wat leidt tot nauwkeurige prognoses en voorspelbare groei.

Klaar om aan de slag te gaan?

Laat het ons weten – dan nemen we zo snel mogelijk contact met je op.